Inside the life of a PA: Afra over werken bij Ease.

Structuur en groei brengen

Afra begon bij Ease met een duidelijke motivatie: haar talent voor overzicht en organiseren inzetten in een professionele omgeving. Ze werkt nu bij MAM Baby, een snelgroeiende onderneming. Wat begon met klantcontact en administratie, groeide al snel uit tot veel meer. “Ik neem facturatie en inboxbeheer uit handen, coördineer projecten zoals de vertaling van verpakkingen en ben bezig met het zoeken van een nieuw kantoor. Eigenlijk pak ik steeds meer op. Dat vind ik heel erg leuk.”

Van geschiedenisstudie tot hospitality

Afra’s loopbaan begon veelzijdig. Ze rondde het vwo af, studeerde geschiedenis en werkte daarnaast als model. “Ik heb mijn studie altijd gecombineerd met modellenwerk. Daardoor duurde het allemaal wat langer, maar ik vond het leuk om verschillende dingen naast elkaar te doen.”

Naast haar studie werkte ze jaren in de horeca. Daar ontdekte ze een talent dat later terug zou komen: het plezier in het oppakken van alles wat blijft liggen. “Ik vond het heerlijk om gaten op te vullen, dingen te regelen, overzicht te houden. Dat maakte dat ik vaak doorgroeide naar assistent-manager. Voor mensen die soms twee keer zo oud waren als ik, dat vond ik stiekem wel heel leuk.”

Toen ze tijdens de coronaperiode eindelijk haar diploma haalde, stond ze op een tweesprong: verder studeren of fulltime voor modellenwerk gaan. Het werd dat laatste, en met succes. Toch miste ze iets. “Ik wilde meer doen met mijn hoofd, meer uitdaging naast het modellenwerk. En ik dacht steeds terug aan die rol van assistent in de horeca: taken overnemen, structuur brengen, het verschil maken achter de schermen.”

“De klik is alles. Je werkt heel nauw samen, vaak ook op een persoonlijk vlak. Je moet dezelfde taal spreken, ook zonder woorden.”

De klik is alles

Bij MAM Baby voelde Afra zich direct thuis. “Er werkten al twee andere PA’s van Ease, en dat maakte de start heel prettig. Ik had meteen sparringpartners die me wegwijs maakten en waarmee ik kon overleggen.”

Voor haar draait het werk uiteindelijk maar om één ding: de juiste match. “De klik met de klant is belangrijker dan de branche of de functieomschrijving. Je kunt nog zo geïnteresseerd zijn in een bedrijf, maar zonder persoonlijke klik werkt het niet. Je werkt heel nauw samen, vaak ook op een persoonlijk vlak. Je moet dezelfde taal spreken, ook zonder woorden.”

Daarnaast is er volgens Afra één eigenschap die onmisbaar is voor een goede personal assistant: aanvoelen wat er nodig is. “Je moet signaleren dat iemand hulp kan gebruiken en daar energie van krijgen. Als je dat wel ziet maar het eigenlijk niet wilt doen, dan hou je het niet vol. Het moet je juist plezier geven om dingen uit handen te nemen.”

Geen standaard werkdag

Voor Afra draait het niet alleen om de taken, maar ook om het teamgevoel. “Met modellenwerk werk je elke dag met andere mensen, maar is alles vluchtig. Hier bouw ik echt iets op met een vast team. Je leert elkaar kennen, weet waar de sterke en zwakke punten liggen, en werkt ergens samen naartoe. Dat geeft veel voldoening.” Een gemiddelde dag heeft Afra niet. En dat is precies wat het werk aantrekkelijk maakt. Soms is ze bezig met administratie, dan weer met een groot project. De ene week zit ze vaker op kantoor, de andere week regelt ze dingen op afstand.

Waarom via Ease?

Een groot voordeel van werken via Ease vindt Afra het vangnet. “Als er iets speelt, heb je altijd iemand om op terug te vallen. Je staat er nooit alleen voor, niet richting de klant, maar ook niet als je gewoon een praktische vraag hebt. Dat geeft veel veiligheid en vertrouwen. Voor klanten werkt dat net zo: zij weten dat er altijd een vangnet en vervanging is.”

Zelfstand en intiem

Voor wie overweegt om PA te worden via Ease, heeft Afra een duidelijke tip: “Kijk niet alleen naar het bedrijf of de rol, maar luister naar je gevoel bij de klant. Die klik is echt allesbepalend.” En hoe zou ze het werken via Ease als personal assistant samenvatten in drie woorden? Ze glimlacht: “Zelfstandig en intiem.”

Meer weten over wat een PA van Ease kan betekenen? Bekijk dan onze diensten en werkzaamheden. Of neem contact met ons op.